今年的樱花季,拍完美图我撞车了。如图,我是右转,对方车辆是左转,我错误的预判了,我会第一个拐进去,于是撞了。因为路口速度比较慢,所以双方车辆都是轻微受损。
撞车后交警到达现场,判定全责,又让拨打视频电话确认事故现场备案。很快收到短信确认,联系了保险电话,加上了微信。
按照理赔员的要求,我通过微信发送了相关的资料。然而,理赔员却让我第二天去保险公司现场办理,这让我心生疑窦。因为恰好我的姐妹前一天也发生了撞车事故,保险公司还是同一家,但她并没有提到需要本人去保险公司办理。于是,我立刻与姐妹核实了情况,并再次向理赔员询问是否真的需要亲自前往保险公司。理赔员先是借口现场办理速度快,后来又表示不去也可以。这种含糊其辞的态度确实让人有些不悦。
费用清单:
因为我全责,由我的平安保险进行赔付,中间也没什么争议,总共定损2700元,3月29日晚报保险,4月10日全部赔付完成。一切还是比较顺利的。
4s店按照约定时间在4月3日,五天维修好,让我在清明节可以如期出去自驾游。
经验总结
在这个过程中,我深刻体会到了在处理交通事故理赔问题时,保持警惕和细心的重要性。同时,也让我对保险公司的服务有了更深刻的认识。虽然在一些细节上存在不足,但整体上,保险公司的理赔服务还是值得信赖的。
这次理赔经历让我明白了,在面对不明确的情况时,我们要勇于质疑,积极沟通,以确保自己的权益不受侵害。同时,也要学会在困难面前保持冷静,以理智的态度去解决问题。只有这样,我们才能更好地应对生活中的种种挑战。
同时,在以后开车时也要更加小心谨慎,维修有保险公司承担,但是产生的时间成本的损失却是无法挽回的。道路千万条,安全第一条。