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解决近期自己及车友车机上不去网之心得
1 32 发布于 2020-11-29 15:48:20 只看楼主 热门标准
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说是近期,其实是有一段时间了,自己车机从6月份买来车之后,自己的摸索和催促4s操作,在6月没结束的时候可以顺利上网,并且可以实现酷我及喜马拉雅得在线功能,但是当时在白色app得车辆信息页面显示了一个企业得信息,问4s说没事(也许这就是此片故事最初开始的原因),到了10.15号,车机天气停止了更新,酷我和喜马拉雅等在线功能均不能使用。退出账号重新登陆也不行,但是看了论坛,问了400,说是服务器升级的原因。所以一直等到11月中旬,突然挺很多车友说可以上网,天气在更新,尤其是还有一个同城的女车友说可以上网,这才和车友一起分析自己不能上网得原因。后来发现,不能上网得车友白色app全是之前显示企业的,显示个人的都可以正常上网,当然了也有个别显示企业的还可以继续上网的,。所以从这里开始了坎坷得解决之路。

登陆一下my audi网站,看到了信息缺失,最开始以为是这里,但是4s坚持这里没问题,他们也操作不了了,问题是自己又不能操作添加,因为这是灰色的不可能该选项

大庆本地4s操作connect的只有一个人,而且此人还是交车专员,很忙,还不加我个人微信,非常不方便沟通。而且他坚持自己操作没问题,让我分析我自己是不是认证阶段出现的误操作(当时白色app现实的是企业,但是认证我却只有个人身份证,上传了之后说认证成功,我认为最终不能上网就是这个移动的sim卡最终实名批量您审核过不去这一块)最终在自己的威逼利诱下,自己买车当时的销售顾问非常负责,给connect服务团队够用,顺利更改了认证信息,第二天成功上网。
其他不能上网的车友根据我的方法也均实现connect上网功能

天气更新停止与10.15日

白色app中之前显示企业,现在无显示,且无法重新实名认证

my audi网站显示信息缺失

最初怀疑是没有my audi信息确实造成的

个人基础信息都没有

这是手机端 my audi网站

因为这里是星号必填项,所以我认为这里是毛病所在

无法实名认证那个

我的销售顾问在服务群里问的,但是这个群,有没有回话,我也看不到了

销售顾问给connect服务团队发的邮件,得到了回复

之后我的白色app车辆信息接面变成了个人和未认证

点击车辆,进行SIM卡实名认证,这里看到,就是要给中国移动的sim卡

然后出现了车架号和一个手机号,注意我认为这是这个sim卡的手机号

认证结束,等待,需要上传身份证正反面和一段都读数字的视频

然后页面变成了等待审核

过一会认证成功了

点这个界面的下面中间的用车

在这个界面点服务激活

可以看到每个月的剩余流量,第一年每个月6g流量

  • 用车感受
最后编辑于2020-11-29 16:02:45
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