一、问题描述:
平时我驾驶我的爱车,因为自带的导航和音乐不好用,我习惯用carplay去导航和播放QQ音乐。最近发现手机连接的时候经常会断,很影响我安全开车。特别是有一次我的车机插口连接手机的地方像短路一样,插着没反应。车停放几天后,又可以了,特别影响我出行心情。我联系经常去保养的4s店客户经理,安排去4s店检查检查。
二、诊断过程:
将车停在4s店后,工作人员看了一下我描述的场景,检查了我日常手机连接车机的插口接口线。插口接口是一个慢充接口,坏的可能性很小,线的质量是导致插口连接的问题。询问了我是否买了延保服务,这种配件在延保期内是可以免费更换的。这个不属于常用的配件需要向厂家订货,到货后完成更换就行了。
三、解决方案:
1、4s店向厂家订货这个连接车机的插口接口模块,到货后过来进行更换就行了。给我一张订货清单,到了后会电话联系我更换。
2、这个地方虽然只是在前驾驶位的一个小小模块,更换过程还是很费劲的。因为这个地方和前扶手箱以及后排的空调口是连接在一起的。更换这个模块,需要将前扶手箱整个拆除后,把这个模块进行更换。维修师傅为了不碰到其他的东西,直接将前扶手箱整个模块都拆下来,再进行安装。整个过程耗时2小时。
3、更换完之后,我也检查了一下车机插口连接手机carplay的效果,确实没有出现连接断掉的情况。保修期内更换原厂配件确实是一个不错的体验效果。
维修价格:
我的车虽然已超过3年,但是我花了1920元购买了3年8w公里的原厂延保服务,保修期内的这种硬件问题都是可以厂家免费更换,这次维修服务,虽然更换了配件,但是我没有花费一分钱。如果你不在保修期内,更换这个模块的价格548元。
四、注意事项:
1、爱车如果是长期持有的,延保服务是一定需要购买的,这个让我们至少安心开6年时间,将意外防范于未然,还是非常省钱的。
2、涉及到爱车拆装的,维修好之后一定要仔细检查,我就是发现我的后背作为多了一个配件,后来才发现,维修师傅拆开扶手箱,有一个配件没有装上去的。
总的来说,这次的维修经历虽然有点折腾,但好在结果很满意,也让我更加意识到延保的重要性。希望我的这段维修经历能给各位车友一些参考,用车路上少走弯路。