之前,除了换胎、换双玻,还换过漏水的冷却液水泵,又因为导航定位故障,换过低音炮功放。这次到店,除了更换断线的副驾座套,还顺带修复了原车出厂时遗留的外观缺憾,服务很好,就是路途遥远,车留店维修,来回的路上有些折腾。
一个月前,偶然发现副驾椅背的缝线断了,没两天,就已扩散开。平日副驾坐人不多,也无勾挂,没见到有划痕,于是试着在售后专属群里发了照片,与4S店进行了沟通。还不错,售后没有推责,在确认断线的具体位置后,很快给予了回复,说可以免费更换椅套,并已向厂家订货。
去年初提新车时,发现主驾一侧翼子板与车门有些错位,算是新车遗留下的唯一缺憾。曾在首保时咨询过售后和钣金师傅,说要留店检修,考虑到交通不便,就一直没去处理。
前几日,通知新椅套到货,便安排时间去了4S店。车需留店维修,预计两天,就借此机会把车门装配工艺的问题一并处理。
所在城市有3家雪铁龙4S店,估计是房租成本原因,都离中心区很远,距家的车程分别是31、32、33公里,巧到几乎没有区别。试驾、购车、维保便都找最近的那家店。
周五去取车,为了节省近乎百元的打车费,先是地铁1号线转4号线,再转10号、17号线,出站后又乘坐了9公里的公交专线,全程耗时两个半小时,好在车费仅需10元。
座椅套换的不错,焕然一新。据说是店里第一次换凡尔赛椅套,由于经验不足,让两位修车老道的技师忙活了大半天。
主驾车门处的错位也被完美修复,纠结已久的问题得以解决。本以为需要调整车门铰链,没想到是相邻翼子板的装配问题,好在店里的钣金工经验丰富,妙手回春,精准调整了前翼子板位置。
雨下了一天,回程又遇多处拥堵,硬生生磨蹭了一个半小时,来回4S店的路上整整耗费了我4个小时。
第一次购买法系,感觉雪铁龙现在的售后服务还是不错滴。专属群里几乎秒回,遇到的各类问题也都能快速妥善的解决,就是4S店的位置实在太过偏远,叫个车太贵,辗转公交又太累。