我来讲讲我在途虎二手车平台卖车，在最后收车交易时被杀价的经历。

前段时间准备买新车，就在“途虎二手车”上先卖自己的买了八年的福特的旧车，结果遇到了交易员和买家（所谓的买家实际可能是和交易员很熟的车商甚至可能是同事）一起在最后交车交易时杀价的套路。虽然有心里准备最后还杀价就不卖，但最后还是被他们成功杀价了。

下面讲一下经过，让大家卖过车的看看有没有遇到同样相似的经历，给想卖车的吸取一些教训经验。

卖车时联系了几个平台来验车估价， 后来途虎二手车给的报价略高，3.3万，于是我就准备在途虎卖了，和客服约好了第二天交易时间。


但是我到网上搜了下，看到一些投诉（比如黑猫投诉平台上的），都是说途虎在交易时以各种各样的理由压价。（例如下面的链接：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352637363/；

https://zhidao.baidu.com/question/336146457385498485.html。）


于是我又打电话给途虎，说我看到了网上的一些投诉，我说如果你们也准备交易的时候压价的话， 我就不准备卖了， 那就没有必要继续交易了。 客服说他们平台大，难免偶尔有投诉，客服还是买家是江苏的，特意从江苏坐高铁来买车，我心想人家还挺有诚意（这里应该是途虎的套路之一，说买家是外地来的，专门跑一趟来买车，让车主觉得买家应该不会故意杀价，要不然交易不成买家就白跑一趟了，让车主放松警惕）。


第二天下午和交易员以及买家交易时，“买家”开始仔细的再次检查车子（其实平台之前派过评估员已经上门仔细检查过一遍了），基本上把车身上的密封条全部拆了下来检查了一遍（看有没有维修痕迹），用油漆厚度探测笔把车身到处都测了一遍，然后打开发动机舱盖用手电筒在舱内仔细检查。我和交易员就在旁边等，我看“买家”检查非常仔细专业， 不像是普通的买家， 就问交易员，交易员解释说买家没空来，委托了买家公司验车员来验车，我听了心里有点纳闷，因为交易之前途虎客服一直是说买家本人从江苏过来的，现在看来只是客服随口编的， 我也没再追问了。


再过了一会，验车员（之前说的买家）叫交易员过去看一下，说有点问题， 他们在机舱里面某个地方看来看去，然后问我是不是车子以前撞过， 我说没有，然后他们说车舱内的前保险杠有撞过的痕迹，我有点生气，心想他们想忽悠我了。 交易员让我顺着电筒光往机舱内近车头前栅栏内看去，说那里有个保险杠，保险杠的垂直支撑固定出有个贴片，贴片是往外翻的，他说那个铁皮正常是贴着固定杆子的，如果维修过就可能往外翻了。 我想来想去， 想不出有维修过的事故记录，我坚决的说没有维修过保险杠什么的， 我车子只是买车前两年停车时侧边蹭到过隔壁的车子，擦伤了一侧的叶子板和相邻的前保险杠的漆面，用保险送的划痕补漆服务做过漆面，并没有维修保险杠。交易员就解释说，如果车头被挤压过，也有可能造成刚才那个铁片变形，我问什么样的挤压会导致铁片变形， 然后他就靠在车头那用身子推了推车头，车前塑料保险杠外壳有一点往内弯，他就说“你看，车头这里是软的，这样挤压也可能”。 我听了有点不大相信，说这么点挤压就能造成铁皮变形，那铁片也很容易恢复原状了，那拿工具进去夹住扳一下不就直了？ 交易员说不行的，因为人家已经发现了，而且你保险杠也喷过漆，人家就怀疑是撞过了。 我就说如果是撞过，那肯定还会有其他的痕迹和证据，不可能就这么点铁皮往外翻的痕迹。 我说你们也可以去查一下我的车子的保险维修记录，如果是有事故撞过车，肯定有维修记录，之前的别的平台的评估员也查过保险记录。但是交易员和验车员没有说什么，只是说那个铁片变形了有问题。我后来就说你们非要说有问题要再降价的话，要么我就不卖了。交易员就说让我等等，验车员去和他老板打个电话说一下。于是验车员去一边打电话，然后打完我问他怎么样，他说老板在忙，让我再等等。 于是交易员悄悄拉我到一边，让我看他手机里的交易记录，说和我同样年限和里程的同款车子，前几天只卖了约3万块，说我的车价估的偏高了，还悄悄说让我不要让那个验车员知道了，我说每个车子不一样，我不管别人的车子卖多少钱。交易员还说他们途虎的评估员检查不够仔细，没有发现铁片变形这个问题，这下要被公司处罚了。

后来我催了几次验车员，问他老板的说法。最后终于有答复了，他拿手机微信给我看，说他老板说最高3万块买。 我一听，就干脆的说不卖了，就这样吧，我开车回去了。于是我发动车子走，就在我调好头要加速离开时，交易员赶紧跑上来喊住我，说他去问问途虎平台里第二个买家要不要，问问最低价位多少，他去打电话问一下，让我等一下他，我心想还有别的平台给我的报价差不多，但是去别处卖不知道会不会也遇到这样类似的压价情况，要么现在能卖就卖了算了，但是也不能便宜太多，就降了500，说3.25万。于是交易员去旁边打电话，很快他就来了，说可以，和我签合同。我问第二个买家同意是吧，他没直接回答，说他自己买了。于是让我拿行驶证等证件开始签合同，结果我们签好字，签第三方买家的时候，刚才那个验车员过来签字了，我很奇怪，我说他不是不要车了吗？交易员搪塞了一句说“他来都来了，那就还是他买算了”。 我觉得里面有名堂，不过心想不管谁买，能卖了就算了，于是也没多说什么。


交易员他们在现场把3.25万转给我银行卡了。他们就把车开走了，开走时，我听到交易员问验车员商量把车停哪里，验车员说随便停怕有罚单， 说途虎边上有个停车场，让交易员停那里。

看来验车员对途虎还是很熟悉，感觉俩人像同事关系， 我回想交易时的一些细节，越想越不对劲，感觉自己还是被他们合伙骗了降价了，只不过他们想让我从3.3万降到3万，但是我坚决不肯卖，所以最后看我只降500也还是接受了，能让我降一些是一些。下面是一些其他的回顾。

1. 途虎客服说买家是从外地过来买车的（意思是个人买家），应该是为了让我放松警惕，不去担心在交易时被故意压价。

2. 交易过程中，验车员（高个匀称，皮肤略黑，头发微卷，照片我有，但还是不发了）话非常少，人看上去有点木讷，交易员（个子偏矮瘦一点，脸应该是长脸，可能是不想露脸，全程一直带着口罩）人头脑活，全程主要是他在负责和我沟通，演双簧。所以这个压价套路应该是交易员主导的。

3. 交易员给我看别的车子交易记录的合同照片，说我车价估价偏高时，我发现那俩车的交易价格比评估价也是低了500块钱，估计也是在交易时被挑出什么“毛病”给套路降价了。

3. 他们说的那个变形的铁片，其实在车头内两侧的对称位置各有一个，完全一样。那铁片弯曲形状完全一样，和旁边铁块颜色和灰尘一致，没有丝毫折痕之类的异常。


对于上面第三点，我怀疑那个铁片本来就是正常的，被他们拿来忽悠我了。于是我去找了其他几个平台懂车的人问了一下，结果人家都说是忽悠我，还没等我说是哪个平台，人家就问是不是途虎，看来途虎在业内的口碑不好，喜欢在最后交易时找茬甚至骗人压价。


后来我就把人家说途虎忽悠我的聊天记录发给途虎的交易员，让他们退那忽悠的500块钱给我，说否则我去投诉和发帖，交易员说可以把车退给我，我想车都开走了，再退给我，我怎么知道他们会不会在车里做什么手脚，我也评估不出来。

后来交易员说他去问问“买家”是否同意，第二天给我的答复还是说交易完成了，合同也签了，不肯退钱。


我看他们也不怕我投诉和发帖，500块估计是要不回了，但是该投诉还是要投诉，于是打途虎的投诉电话4001118868，结果在工作时间里打二手车部门打了好几次，一次等十几分钟都没人接，于是就放弃了。最近想起来发帖公布一下。让大家以后留心一些。


附录：

1.和途虎交易员的聊天记录（第二天答复我说合同已经签了，不退差价）：

2.其他车主在途虎卖车的聊天记录（收车交易时被砍了3k）

3.关于铁片问题咨询其他懂车的人