星途凌云300T星耀，6.06日正常首保，首保期间，更换了那个什么螺母，4S告知的很清楚，并给我解释了原因。并且顺带帮我进行了OTA升级。整体很愉快！然后，今天星途的官方客服给我电话回访，刚开始两分钟交流的很愉快，然后，我就问了一句：“星途批量更换螺母，为什么厂家不提前告知车主，我们可以自行安排时间前往更换；而要等我们去保养的时候，由4S店告知？”客服立刻转化了一个语调“先生，你好，我这边听不到你的说话，是不是信号不好，我们下次再联系”。然后，就挂了电话。。。。。。。哎！本来4S店就少，客服还如此傲慢。星途厂家不会飘了吧？？