汽车之家|修车从8月19日到9月21日提车,终于是结束了|观致5|论坛

2019-09-16 09:07:59 IP
我去年修车从6月一直修到9月~~
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2019-09-17 10:20:02 IP
今天刚从4S回来，昨一安装了一天装好了。
今天早加上油，液，点火成功。再经过几天测试没问题就可以了。

昨天有消息说观致新车型C26 会用宝马的发动机，
说不定更加规范和国际化的公司，完全以商业化的动作，以后发动机配件被扣着不发的情况反而不会发生，
对车主来说，说不定反而是好事！理论上来说可以让观致更自由发展，少了很多不必要的麻烦。
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2019-09-16 11:03:56 IP
fleeboy 2019/09/16 08:27:37 发表在 241楼
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1.看清楚主题：你不用说厂家和4S没有怠慢，我只说事实。你再说没有怠慢也没用！
2.我也在说事实，没有代步车。
但是我没有说我就就差这几块钱！我只是要把情况说清楚。
3.别的品牌修发动机也要很长时间，这是你说的。我只是把我看到的瑞虎类情况修发动机的情况同你说。
你是说别的品牌，没有说哪几个高端品牌要这么长时间。我只是说事实。

就好比进到4S每次会给我倒水是一样的，我并不渴，车上水我也带着多了。
但是如果没有给我倒水，我也只能说没有倒水。

难道因为我说了一句：没有给我倒水。就变成我缺钱，买不起水，或是我小心眼了？？

再给你点料：是4S的人同我说他们也没办法，他们也向上投诉了！然后他们的上级也没办法，再向上一级一级打报告中。
我急着用车，然后配件遥遥无期。中间我有微信联系观致一位工作人员说明了情况，当时也有发配件过来，但是配件是错的，不能用。
这个时间我再问4S，到底有没有配件，配件到底什么时候到！！
他们的估计再15-30天或是更长时间不一定会有配件！问我要不要更换二手的配件。
同时我也问观致官方，到底配件有没有，什么时候有？哪怕是给我一个大约的时间，我也不会在汽车之家发贴。
但是所有人都说不知道！或同我说正在处理中。。。。
这个时候我除了投诉，还能怎么样？
我也是问过4S 确定配件到不了，十天，半月，一月或更长时间都可能的时候，我才在汽车之家发贴的。
并且明人不做暗事，我投诉之前我同4S和观致工作人员都说了，如果你们没有任何人能回复到底配件能不能有，或是什么时候能到宁波，我除了投诉没有任何办法！请他们站在我的角度理解！

厂家真是不怠慢啊！！

把人逼到这个程度，我说一句没有代步车，还会被咬！

这件事情因防冻液管子莫名其妙破损引发，4S的工作人员也同我说了没有代步车的原因：试驾车已卖掉了。
到时候再谈是不是修理费上面给我便宜一点，具体还没有说。
主要是没车可用！
所以这件事情就是厂家内部的问题！你还要洗：厂家没有怠慢？

如果你要说4S没有做错什么，我倒是认可！
我投诉之后厂家确实没有怠慢！速度快多了！这点比北京现代要好，人家现在还拖着呢！
但是为什么非要投诉呢？

还有一条我至今无法理解：观致的配件周末是无法订货的，因为双休！
也就是如果你的车子是周五下班之后，或是周六早上坏的，哪怕最快的速度订配件，上海的仓库也是要周一才能发货出来，到4S至少是周二以后（因为很多配件重，发物流的），修好至少是周二或以后。
[本回复最后由 NINGBOCAT 于2019-09-16 12:17:34 编辑]

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2019-09-17 09:32:23 IP
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[本回复最后由 fleeboy 于2019-09-17 09:36:55 编辑]
2019-09-16 08:27:37 IP
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[本回复最后由 fleeboy 于2019-09-16 08:38:35 编辑]
2019-09-16 12:14:36 IP
今天去了4S，同老师傅讨论了一下，
第一个，防冻液就算有一点混合也不应该这样的，所以这个原因排除。
第二个，这条管子表面本身已经覆盖了类似石棉和铝膜的东西，真要是石子弹到也不至于会这样。
有可能是管子本身由内部爆裂。
如果确认是这个原因那我们用户除了3年以上的汽车多注意这条管子，多注意看防冻液的提醒，不要按掉不理它
似乎没有别的办法。

宁波4S 是一家集团公司，大众，斯柯达，名爵，观致都在修，老师傅认为这个管子用料也是很好的！相比之下用料不差。
因为我提出是不是我可以自己找到用料更好的管子，然后替换掉这条？
不过，这种极小概率事件，厂家通常也不太可能更换管子。
只能自己多注意。

本来以为是外部刮擦问题，是不是可以加护板解决？
如果是这管子内部漏出来，护板没多大用处。

今天开始装配，估计过几日汽车就修好。
[本回复最后由 NINGBOCAT 于2019-09-16 12:20:04 编辑]

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2019-09-18 11:21:27 IP
NINGBOCAT 2019/09/13 10:47:47 发表在 225楼
我之前开瑞虎的，修车从来不用排队。观致车间里也难见修大问题的。实话实说。但是配件问题是车厂自己搞不林清的事体，同我们车主何干？又不是倒闭了，那我们也没话说。
你是真不知道还是假不知道？观致最近几年很多4s退网，而且管理混乱，这叫和你们没关系？
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2019-09-18 11:30:01 IP
NINGBOCAT 2019/09/17 10:20:02 发表在 246楼
今天刚从4S回来，昨一安装了一天装好了。今天早加上油，液，点火成功。再经过几天测试没问题就可以了。昨天有消息说观致新车型C26 会用宝马的发动机，说不定更加规范和国际化的公司，完全以商业化的动作，以后发动机配件被扣着不发的情况反而不会发生，对车主来说，说不定反而是好事！理论上来说可以让观致更自由发展，少了很多不必要的麻烦。
这是什么软件
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2019-09-18 13:58:10 IP
kanwan看完宁波猫的故事了，哎，观致伤了多少人，这样子还有机会翻身? 不敢想象。
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2019-09-18 14:08:29 IP
能动手的尽量别动嘴 2019/09/13 08:02:06 发表在 223楼
修车排队你以为开玩笑的吗
去你家玩也得排队，这是不是异曲同工之妙涅
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2019-09-18 14:30:02 IP
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2019-09-18 15:00:44 IP
5观致5 2019/09/18 11:30:01 发表在 248楼
这是什么软件
因为前几年逸云就废了，定位延时超级严重。
有一次我去我家1.5公里的地方接人，把逸云的实时定位发给别人，我到楼下了那人说我的定位汽车没动过呢！
然后我就自己安装了一个定位器，一直用到现在，几乎没有延时。最多我看过了是30秒的延时。
因为我常常要去接人，那种小区门口都是即停即走的。

所以对于逸云，只能一声叹惜。
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2019-09-18 15:09:10 IP
老马MAX 2019/09/18 13:58:10 发表在 249楼
kanwan看完宁波猫的故事了，哎，观致伤了多少人，这样子还有机会翻身? 不敢想象。
实话实说，这次发动机主要是观致独家的，以观致这种销量又因为奇瑞同宝能的恩恩怨怨，所以造成不发货的情况。
像5S就完全套用奇瑞的发动机，以后新车用宝马的发动机，不存在定制的问题。相对来说配件市场就很广阔了。
根本原因就是：订了配件之后，有或是没有，到底什么时候配件能有，没有任何人可以能我确定的时间。所有人都说正在查，或是不知道，或是说有可能再15天，一个月。再加上观致配件库还双休！
有一种走投无路，暗无天日的感觉！一边家里所有亲戚都在问汽车什么时候修好，几乎每两天就有人问！烦死人！哪怕是9月17日也就是昨天，我90岁的外婆都知道这事了，也来问！（乡下人多嘴的太多！）

再怎么热爱观致的人，也会极端愤怒了！
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2019-09-18 15:41:09 IP
爱之深，恨之切。这应该算大修了，其实也就一个来月，也还行。我当初换个轮眉都一个多星期。只要坏了还可以修，半个月一个月的我倒是可以接受，不过这中间有几点问题确实不爽，就是互相推诿，一问三不知，只给车主一个等字，不爽。哪怕你说一个月后配件回到，也比不告诉车主时间，一问三不知一个星期后到给人的感觉要好
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2019-09-18 15:46:57 IP
NINGBOCAT 2019/09/18 15:00:44 发表在 252楼
因为前几年逸云就废了，定位延时超级严重。有一次我去我家1.5公里的地方接人，把逸云的实时定位发给别人，我到楼下了那人说我的定位汽车没动过呢！然后我就自己安装了一个定位器，一直用到现在，几乎没有延时。最多我看过了是30秒的延时。因为我常常要去接人，那种小区门口都是即停即走的。所以对于逸云，只能一声叹惜。
这个应该与地区有关系吧？
我的逸云现在定位还是没问题，就是绿色驾驶没了
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2019-09-18 16:15:50 IP
吴也狂 2019/09/18 15:41:09 发表在 254楼
爱之深，恨之切。这应该算大修了，其实也就一个来月，也还行。我当初换个轮眉都一个多星期。只要坏了还可以修，半个月一个月的我倒是可以接受，不过这中间有几点问题确实不爽，就是互相推诿，一问三不知，只给车主一个等字，不爽。哪怕你说一个月后配件回到，也比不告诉车主时间，一问三不知一个星期后到给人的感觉要好
就是这个意思！如果有人能肯定说，你等5-7 天配件肯定发出，然后先发到上海仓库大约2-3天，10天左右配件肯定能到的，请放心！然后如果能协调4S，能不能提供试驾车给我开，不要影响我的使用！
那我也不会发帖子来骂了！

如果厂家这么说了，到时候就算4S说试驾车卖了，我也不会抱怨的！但是一句也不说，当然不爽！弄得配件拖了很长时间不发，也是理所当然似的。

你也可以看这个帖子，有回复还指责我不应该提：没有提供备用车。
对于这种XX，都不想理。
[本回复最后由 NINGBOCAT 于2019-09-18 16:23:33 编辑]

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2019-09-18 16:20:06 IP
业佘打黑2OO2 2019/09/18 15:46:57 发表在 255楼
这个应该与地区有关系吧？我的逸云现在定位还是没问题，就是绿色驾驶没了
我是2016年买的观5，当年都极好的，年底的总结我也发在这里的：
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/9781635c497a41b6/59922031-1.html

但是2017年到现在为止，基本一直是有问题的！
包括小米手机上一直安装不了的问题，我投诉了小米，也投诉了观致官方。后来还是小米解决了兼容问题。
为了测试逸云APP，我在我手机上反反复复安装了从逸云出生到现在为止所有安卓APP，一个一个测试的！
中间定位一直有问题，我三天两头给微信公众号人工客服联系解决或是反应。。
平时我一直在长三角用车，但是2017-2019年我开去过福建，陕西，广西，四川等很多地方。
延时问题从来没有解决好过。（有可能其中有一个月基本正常过）

当时的逸云公众号客服同我说是今年 9月还是11月能有新版本上线，那应该就是解决问题了。
不过目前没有发现有新版本，就算有，我汽车还没到手也试不了。
[本回复最后由 NINGBOCAT 于2019-09-18 16:21:36 编辑]

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2019-09-18 16:29:12 IP
NINGBOCAT 2019/09/18 16:20:06 发表在 257楼
我是2016年买的观5，当年都极好的，年底的总结我也发在这里的：https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/9781635c497a41b6/59922031-1.html但是2017年到现在为止，基本一直是有问题的！包括小米手机上一直安装不了的问题，我投诉了小米，也投诉了观致官方。后来还是小米解决了兼容问题。为了测试逸云APP，我在我手机上反反复复安装了从逸云出生到现在为止所有安卓APP，一个一个测试的！中间定位一直有问题，我三天两头给微信公众号人工客服联系解决或是反应。。平时我一直在长三角用车，但是2017-2019年我开去过福建，陕西，广西，四川等很多...
嗯，这个逸云就别指望什么了，反正也没多大用。年底或者明年初需要三保了，还不知道去哪呢
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2019-09-19 09:04:55 IP
NINGBOCAT 2019/09/18 15:09:10 发表在 253楼
实话实说，这次发动机主要是观致独家的，以观致这种销量又因为奇瑞同宝能的恩恩怨怨，所以造成不发货的情况。像5S就完全套用奇瑞的发动机，以后新车用宝马的发动机，不存在定制的问题。相对来说配件市场就很广阔了。根本原因就是：订了配件之后，有或是没有，到底什么时候配件能有，没有任何人可以能我确定的时间。所有人都说正在查，或是不知道，或是说有可能再15天，一个月。再加上观致配件库还双休！有一种走投无路，暗无天日的感觉！一边家里所有亲戚都在问汽车什么时候修好，几乎每两天就有人问！烦死人！哪怕是9月17日也就是昨天，我90岁的外婆都知道这事了，也来问！（乡下人多嘴的太多！）再怎么热爱观致的人，也会极端愤...
绵阳新晨的1.6T王子发动机，中华车上不是装配了，还有猎豹上也有装配，很一般的鸡头。奇瑞旗下的品牌一旦倒闭放弃都是没配件，参考我们大瑞麒，一样没配件，凑合开着，甚至有些车型的空气滤清的原厂都停产了，只能上副厂了，G5上的底盘配件断货很近，市场上唯一几个就炒作的巨贵，3000一条下摆臂，一部破车宁波瓜子卖卖就8000-1万的价格了。。这就是奇瑞。
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2019-09-19 10:26:45 IP
外面修理公司修吧，还便宜点，就这发动机买个总成也没多少钱
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