1月2号凌晨第一篇缘起
今年的冷冬给我留下了很深的记忆,不仅仅是因为比往年更大的雪,还有被风吹的拔凉拔凉的心
十一月三十号的降雪是入冬的第二场大雪,了解哈尔滨路况的人都知道,雪后第二天开不了车(路滑,车速慢,清雪车辆多)。我就把车放在了室外冻了一宿,结果。。。。
本以为是暖车不够(毕竟eyesight有温度限制),我在停车场龟速转了二十分钟,还是没有变化。MD,我中招了。。。。。
EYESIGHT挂了,主动安全都失效了。混动挂了,车还能开,但是Xmode 全面失效(全时四驱没有Xmode,不如买辆212),高压电池无法充放电。我战战兢兢地把车开到单位(高峰二环5km,哈尔滨这时是全国最堵的)
中午下班开着带病车去了4S店,(哈尔滨4S店在高速公路入口。。。还挺远的,离单位大概15km)。半路上,车内温度上来,混动回复工作了,eyesight还是宕机状态。凭我自己的感觉,高压电池是保不住了。
在4S店等了两个小时,蹭了顿饭,还没有结果。售后小哥告知我回家等着(语气当然比我写得委婉)。
我还签单办理了空气滤和空调滤更换业务。
下午问了下售后,发来照片如下
原因未知,欲知后事如何且听下回分解。
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第二天 ,维修人员一头雾水,决定把我的车刚在外面冻了一宿,重复了一下故障。果不其然,冻了一宿之后,故障又出现了。然后各种数据采集,上传。
第三天,又按照北京总部要求重新采集数据,车又冻了一宿又一宿。
第四天,售后打电话来了,说:“哥啊,我把你车故障码消了,你可以把车开会去了。就是没有ES和混动,是可以开的。。。” 。我压住了火气,说是修好再提车。
这时我就有点后悔买斯巴鲁了,没修好就让我提车。各种买车的不愉快就都回忆起来了:1当时我问销售说电池坏了怎么办,销售跟我说电池坏了,当油车跑吧。2 办购置税的时候把我名字录错了,让我在税务局等了好半天。3 10000公里保养时直接往油箱里加了燃油清洁剂,而不是让我在加油的时候自己添加(这应该是正常操作吧)。往油箱加添加剂都时候我也没在场,车子开起来感觉不明显(不如我自己加雪佛龙的时候感觉好),也不知道加了没有。
一种吃亏上当的感觉,未完待续。。。。
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还是第四天天,售后打电话跟我说我这是全球首例故障,厂家高度重视,斯巴鲁日本要派人来查勘。
厂家同意更换启停电瓶,没说动力电池的问题。
售后跟我说虽然不知道动力电池是什么故障,但是已经帮我订件了。说的就好像是我欠他个人情似的。
1月3号更新第二周等配件
这周还算比较平静,售后小哥跟我说了几次我可以把车取回去。(我就是催你快点修车,售后小哥很不耐烦啊)
考虑到没车开确实很痛苦,借车接孩子上课比较费劲(车牌没录,开不进院内),我决定先提车回来。但是转念一想,车再出故障可能就说不清了,那还是先放在那儿吧。
再打电话过去的时候,座椅什么都装好了。我安慰自己说:反正斯巴鲁原厂也是手动装配,4S店的装配效果也差不了太多。
1月3号更新第三周换电池
第二个周末下大雪,天晴以后嘎嘎冷。步行上班虽然冷,但起码可以重复车辆故障,动力电池的更换没问题了。
斯巴鲁的日本工程师周一下午到的,当天就开始测试采集数据。
换电池开始了
后记
折腾了仨礼拜,这车可算是修好了。售后啥也没送,好像我是无理取闹似的。。。。
还没完
过了几天,这个售后小哥又打电话来了:哥,你的空气滤和空调滤忘给你换了。。。。。。。
大写的 完