2017，7月底全家张北自驾游，跑了2.9万公里的车在草原天路上行驶中突然失去动力熄火，差点车毁人亡，按神龙售后要求，自费拖到就近张家口ssss店鉴定，结果是水泵轴承抱死、正时皮带跳齿磨损严重、顶气门。之后神龙汽车有限公司以超保3个月为由，拒绝索赔。但是才跑了2.9万公里就造成水泵轴承抱死，正时皮带跳齿磨损严重这正常吗，这不是易损件，这是质量严重缺陷，如果在高速上突然失去动力后果不堪设想，肯定会造成连环人员伤亡，厂家就这样敷衍了事是对消费者生命安全不负责任。
  本来趁暑假陪陪孩子自驾游，结果叫这个车整个细碎，眼瞅年假休完了，还要回去工作，既然神龙公司不管只能把车拖运到买车的大连华宇ssss店，打开发动机发现水泵腐蚀严重（这个水泵有质量缺陷才跑了2.9万公里），造成水泵轴承抱死、正时皮带跳齿磨损严重、发动机顶气门、缸盖也裂了。神龙公司自知理亏，给换件维修，结果修了一个月，让我提车时什么维修单，修理明细一概没有，ssss店和神龙公司售后相互推脱至今没有手续。第二天车就频繁打不着火，发动机异响比以前更严重，换挡顿挫，2000转以后有沙沙声。又给换件（又等了半个多月时间），至今发动机异响比以前依然严重，换挡顿挫、2000转以上有沙沙声仍然存在。前些天发现刚换完的防冻液在下限一下5cm左右，ssss店告诉我正常损耗（换完才跑了400来公里）。这发动机拆完了就好比人大手术一样已经恢复不到以前了，而且陆陆续续出现问题。4s店这样开膛破肚手术，现场环境施工手段，人员素质、设备状况、匹配精度、检测水平肯定不如原厂发动机总成。我这车才跑了不到30000公里就开膛破肚手术，你们零部件有严重质量缺陷，凭什么让消费者来当小白鼠。什么维修凭证还没有，换件换到什么程度也不知道，还怎么敢开，车是高速的交通工具，承载全家人的生命安全的。神龙汽车有限公司就这样对待从喜欢到相信直至购买你们雪铁龙品牌的消费者吗？我现在明白了买车看什么不光看数据，还得看售后服务跟不跟的上，买车有没有后顾之忧，车企是不是站在消费者的角度考虑问题。雪铁龙这个车买完了是一点保障都没有呀，身边朋友问我是不是买的山寨车。对于赔偿问题和维修手续神龙汽车有限公司和4s店一直推皮球，神龙汽车有限公司一直没有人和我正面谈赔偿，售后电话打了无数个，我这是前车之鉴，大伙买车搽亮眼睛吧，去看看车质网雪铁龙因为质量问题投诉量和神龙汽车有限公司对待消费者的态度再买车吧

以上是我的亲身经历，图片真实有效，
  神龙汽车有限公司请正面给我个说法