8月18号在西安三桥英和4s店,提的奇骏智联2.0,旧车置换了,哈弗h6,12年的车,评估了2万,说是没有置换补贴。 当时也没有多想,既然工作人员说没有那就没有吧,应该不会欺骗客户的吧。然后就把旧车给店里了,刷卡提了新车。
后来看论坛才知道其他车友有拿到这个置换补贴,随后拨打了日产厂家400,客服说非限号地区补贴6000,当时就很气愤,明显被4s欺骗了,6000啊,又不是600!!一个月工资呢,然后就只能投诉了。
第二天4s那个二手车经理给我打电话,说是置换补贴是补给4s店的,不是给客户的,我特么就笑了,既然是厂家置换补贴,怎么可能是补贴4s店的呢,都被我戳穿了投诉到厂家了,还在欺骗客户,还说全陕西都没有补贴客户的。他们4s店的微信公众号里的广告也有置换补贴的宣传,任意品牌置换日产的车,最高10000元,他们作为员工,会不知道他们的宣传语?厂家也很不作为,说是会尽快处理,两天了,也没有给我回复!
对于这个事情,很费解,厂家管理不到位呢,还是4s一手遮天,或者是厂家和4s一起坑消费者,能坑一个是一个?很简单的事情,既然是厂家补贴客户的,为什么不直接转账给客户?非要转给4s,再由4s转给客户呢,其中有什么猫腻。