2021年四月份在北京泊士联顺义店

买的新车。六月份约好去做贴膜跟保养。店内工作人员告知时间长让把车放那，贴好跟我联系。之后就没有人告知我厂家要求给车更换配件。就私自更换了真空助力总成。还说是厂家升级。哪有免费的好事啊，要不是配件有问题为什么要更换。我车子配件坏了的都还各种要求才给质保期更换。车有问题我们车主都不告知，没同意就私自更换了。要求出示我签字告知单，以找不到为由不能提供。那是不是以后换了任何东西都说是我签字了，你都不能提供签字单子。跟商家协商多次不是推脱责任，就是不给解决问题。要不就躲着不见。