端午节假期的时候，开着车去亲戚家吃饭。中午吃晚饭出来，正值酷夏，烈日当空，虽然在上车之前就用本次OTA新推出的一键备车功能，早早用手机APP把空调和座椅通风打开了。但奈何习惯了午睡，此时还是有点昏昏沉沉。并且亲戚家所在的小区属于那种老旧小区，没有停车场，都是把车停在楼道间隙中，还夹杂着两轮电动车和花坛等等。我也不熟悉环境，加之困乏有点走神。所以在挪车的时候，不小心左前保险杠就撞上了花坛。导致前保险杠和中网破损了。

当时心里心疼死了，这应该是我提车以来的第一次大擦碰，只能怪自己还是马虎大意了，觉得m7的安全措施，譬如说360摄像头，ads主动刹车等非常给力，所以自己就掉以轻心了，上车前没有观察周边的情况，上车后有点困乏也自以为不会出事，才会求锤得锤。但既然已经发生了，也只能坦然面对。

第一时间就拨打了保险公司的电话，然后就在微信上的专属客服群里咨询了一下。消息刚刚发出去 马上就收到了4s店售后客服的电话，工作人员首先就关切的询问了有没有人员受伤，车子需不需要救援，得知都不需要后，就体贴的帮我安排了进店维修的时间，并且主动和我的保险公司联系对接了出保理赔的事宜。后续我直接把车子开去了4s店进行维修，4s的工作人员热情的接待了我，在检查了车子受损的情况后，告知了我大概需要几天后才能取车。还询问在这几天需不需要给我安排备用车。因为我家里还有一台车，就没有向4s申请备用车啦！到了取车的日子，我如约来到4s店取车，看见我的大7已经恢复如新，一点都看不出当初破损的痕迹，而且工作人员早早就帮我把车洗好，电也已经充满，还给我展示了换下来的旧件，所需要理赔的手续和费用也都和保险公司沟通好了，不需要我多操一份心。恰好到了饭点，还在服务中心享用了一顿精美的午餐。
虽然这次发生的事故是很让人恼火，但赛力斯4s店体贴入微的服务还是让我挽回了不少的坏心情。值得点赞！