2025年12月提车，2026年4月底发现有裂纹，5月预约到店检查，检查当日说要反馈到厂家，5月19日微信回复您跟我们反映的换挡杆显示面板裂纹的问题，非品质问题。主要考虑外力导致。信息回复后无人再回复相应疑问。5月21日车诉通投诉并受理，但是到目前为止没人联系处理。7月发现裂纹更多更长，这个面板基本就是自由状态，不会有周围外力挤压情况。一汽丰田是这个质量，这样处理问题的吗？