9月18日上午9点20分许，开封交警四大队三中队的民辅警正在辖区小南门岗指挥交通，发现路口信号灯已显示绿灯，但其中一个机动车道的车辆一直停滞不前。民警立即停车上前查看，发现因一辆公交车发生故障，无法启动，停在了红绿灯路口，占用右转车道，导致后方车辆通行受阻。
由于事发路段过往车流量大，加上雨天路面湿滑，为了防止交通拥堵和交通事故发生，三中队中队长袁素强一边安排队员指挥引导途经车辆有序绕行，疏导后方滞留车辆；一边组织其他执勤人员合力将公交车推移至路边安全区域，及时维护现场交通秩序。最后，民警要求司机尽快联系公交车公司施救，并指导在车辆后方设置好警示提醒标志，同时提醒司机在日常出车前一定要注意检查线路，做好车辆保养，确保车辆无安全性能问题后再上路，防止行驶途中发生意外事故。