宇通大巴车配宁德时代电池衰损率60%,希望在质保期内更换新电池
1 0 发布于 北京 2023-12-06 16:08:19 只看楼主 热门标准
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2023-11-13宇通车主张女士提交:2017年12月25日,购买共计40辆宇通电动客车,另根据合同第二条第十一款约定“电池、电机、电控质保六年”。从2022年开始,该批次车辆电池明显衰减,多次因为电池原因报警且半路抛锚,均有服务站拖车记录,对我公司的服务质量、信誉、经济均带来很大的损失。将该批次车辆送往维修站检查,经检查发现该批次车辆电池充电衰减严重,大部分电池衰减率在40%-50%之间,且该批次车辆电池仍在合同约定的六年质保期内。根据《质量保证手册》的规定,电池正常衰减率在20%左右,属于正常范围,现实际电池衰减度已经达到40%-50%,应属于电池产品质量问题,且严重影响到我司的正常经营活动。鉴于以上的事实,根据《质量保证手册》及双方合同的约定,要求全部更换合格的原车配套新电池,并对新更换电池的电车重新给予质量保证!在使用中这样的方案解决不了衰损率的问题,依然在60%至35%之间。


2023-12-6张女士确认结案。#中国网汽车投诉平台#

“中国网汽车投诉平台”主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测,平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国网汽车投诉平台”进行投诉。

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