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【提车感受】2024款吉利银河L7 Plus 龙腾版
1 6 发布于 新疆 2024-05-28 23:22:05 只看楼主 热门标准
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也是买的第三辆车了,一直觉得车就是个消耗品,主打一个性价比,十万出头的车开个五六年就可以换新了。在比亚迪宋plus,深蓝S7和银河L7之间纠结了很久,综合考虑后还是选择了银河L7,下面就几点给大家做个分享和吐槽。
优点:动力很充足,以前一直开的油车,所以这个网上说的顿挫感我确实没有太明显的感觉,外观很时尚,很运动,虽然是个紧凑型SUV,但是空间还是蛮大的,一家人足够用了,油耗确实比较低(就是电池续航有点少了),最重要的是三块大屏确实让人很喜欢。
缺点:
隔音一般:十来万的车隔音也就能接受吧;
按摩噪音:宠爱副驾的按摩有噪音;
车机卡顿:车机确实使用起来不太流畅,有时候需要点两三回;
售后服务是真的差!
前面看到一个小哥发文说被撂到高速到半夜,我以为是个例,我就是想重点给大家吐槽一下,纯纯的个人感受,因为厂家有两年贴息贷款,就做了贷款,所有办完差不多14万了,送了个灭火器,还是漏的,送了个脚垫(这个挺满意的),送了贴膜,还没来得及贴,5月5日当天提车,开回去的路上想开个天窗,结果是开是打开了,但是关不上了!跟售前小哥说了,小哥说可能是升级没有升级成功,后面有空了去升个级就没问题了,还是想着早点处理,顺便把拍照上了,三四天的时间就过去了,结果检查了半天说是天窗坏了,需要更换总成。
新车刚买回来就需要更换总成,还留有记录,后期车辆的保值肯定是有影响的,给4s店沟通,转头就把售后的电话给我了,说是现在我的车已经进到售后环节了,牌照还没有上,想申请换车,或者给个合适的赔偿,换车4s店就不同意,赔偿第一次说给两千块的关爱资金,也就第二天,说是最多也就给到七千,或者直接按三包法去起诉吧,给他们银河客服打电话也没有回音,后面本地售后也没信儿了,刚好也赶上出差,跟家人商量后觉得七千块钱的补偿也可以吧,等回来后一个星期左右没有任何人联系一下,只有自己主动联系,结果要么没人接,要么接了在开车,回头回过来,一等又是一两天,就是各种不理你,终于电话接通了,说是赔偿的事需要重新申请,再看厂家同不同意?有点搞不明白了?从5月5日到现在5月28日,二十多天,除了最初有电话,现在就感觉的求着他们解决这个事情一样!
这就是吉利银河的服务,当然每个地方估计不太一样,但是他们官方客服也是这个态度,确实有点让人接受不了,到目前为止只是约好了明天去更换天窗总成,其他的一概不知,如果有考虑这款车的建议一定要好好验车,厂家的出厂合格检测有些小问题可能确实检测不出来,还有一定要在付款之前验车哟,不然就进入售后环节了!
我发这个帖子就是想发表一下自己的整个购车感受,希望厂家能够看到,如果想把销量提升上去,还是多站在消费者的心理上,多考虑一下如何把售前、售后团队的服务提升一下,至少不能让人感觉到付完钱就没人管了,解决个事情还得让人求着过错方去处理问题!@车主真心话 

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最后编辑于2024-05-28 23:23:16
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