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去年10月开飞度撞了一个逆行骑着电动摩托的人。事情过了整整8个月,终于了结了。当时觉得事情膈应,写了一个吐槽贴。不知道这里还有多少人还记得,我自己都快不记得这事了,但事情一直没有进展,拖着觉得心里总有些事,这感觉很闹心。终于上个月在保险公司和对方签了赔偿协议,事情结束整个人舒畅不少,和大家聊聊这些车祸的瓜,也给大家一些遇事的建议吧。关于撞车的具体情况,可以看下面的链接,有详细说,当时已经搞到我有些崩溃。
事情经过
事情经过简单过一下,早上出车在路口往主路并线的时候看左边来车,回头加速出主路的时候冲来一台逆行的电动车,太突然反应不过来于是就撞上了。报警警察叫我联系保险看能不能走快速理赔,不能走快速理赔再叫他。于是叫了救护车拉了伤者去医院,期间对方叫出检查费,因为警察也没来定责,撞了人感觉理亏就先垫了,检查费加住院押金垫了好几千,检查结果是对方脚部骨折,保险说超出了快速理赔的额度,让我报交警走正规流程。这时报警警察才出警,查验了对方的情况,又去现场拍照取证,扣了车然后喊我和对方第二天去交警大队出责任书。
第二天和伤者的太太一起去交警大队,因为对方医院证明资料不齐,所以白跑一趟。第三天继续跑交警大队,给了行车记录仪视频,最后判对方主责、我次责,对方太太不了解情况觉得被撞还主责理亏了不肯签字,要回去和伤者商量,然后拖到下午快下班的时候才过来签,最后还是交警说你不签就不走快速流程了,走常规流程肯定判你全责,对方才签字。我想想对方也没保险,我又垫了钱,没必要逼着对方全责,到时保险公司不管我,我问对方要钱反而难操作,也同意自己是次责了。
第三天签好认责书已经下班了,只好第四天去提车,去到4s店定损,联系了保险说这种情况保险没法赔修车全款给我,只能报4成,剩下的要问对方要,需要到时赔偿的时候再折算。到保险公司办理了修车这块的理赔手续。撞车的事情就算处理完了,我这边一共垫付了9000多。
车子修了快两周的时间算是还原了,但是之前加装的一些改装件撞坏了保险不赔,这块损失只能算自己的。说来车子虽然是轻伤,但毕竟是出过事,卖车的时候也是要掉血的。反正突然出了车祸,虽然我没受伤,也不会有太多的损失,这段时间心情总是不太爽。有些事就像早餐档的糯米鸡,一早整定的。
等待了8个月办理理赔手续
签完认责书后,初期的事情算是都办完了,接下来就是和伤者一起到保险公司办理理赔手续。问题主要是怎么个赔法,对方觉得伤没好,说不准要多少赔偿款,说要等伤好了。于是就等,等了三个月快过年的时候我催保险公司去问问情况,给到的答复是回老家养伤了,但主要是养,也没怎么接受治疗,所以也没有什么医院的诊断结论。问什么时候办理,一直说伤还没好,等好了再说,于是只能等。说实话,等倒是不怕,估摸着这赔偿保险公司兜底,但这情况不知道要等到什么时候,心里总有悬而未落的感觉。
过了两个月,我又叫保险去问问,答复还是说伤没好,然后保险和他说,如果伤情没有太大变化,赔偿金额是可以确定的,不影响理赔。对方说找了律师处理,具体他不知道。所以还是要等,看什么时候和对方律师沟通。
又过了几个星期,保险公司说收到对方发来的起诉书,问我这边垫付的具体金额等等。起诉书我看了一下,对方做了一个伤残鉴定,鉴定为十级伤残,也就是最低级的伤残等级。各种赔偿的条目很多,最后的诉求金额是18万多。保险那边说还要核实一下具体情况,所以我还是等。
其实对我来说真的没有什么要做的,主要是保险公司出面处理,我就是等,就是中间是怎样一个过程我不了解,保险公司那边也忙,不催也没什么进度。不过诉求18万我是没想到,因为当时医生的结论是大概脚踝的部位骨头裂了,我想大概赔个6 7w左右应该差不多了。加上我又是次责,最终这个事故要赔多少,我也是挺好奇的,但我最关心的是我垫付的钱能不能拿回,保险公司说是没问题的。另外我还特意要求保险协议书上注明赔偿后事件到此为止,不得再来找麻烦,最怕的就是手尾长。
又等了差不多两周,保险公司说已经走好流程可以理赔了,拟了一份赔偿协议书发给双方确认,我一看,最终要赔对方13万多,抵扣我的垫付款,对方到手的钱是12万多。这个金额大大超出了我对这次事故严重性及次责方承担赔偿的预估。里面的赔偿金额也没有另外作说明了,大概就是默认保险法务部门最后调解的赔偿金额了。
赔款是保险公司全包,保险都同意了,我这边也不能说什么,但是对方诉求18万多,在我是次责的情况下,最后赔了13万。我觉得这个赔偿比例多少有些莫名其妙。怎么就占了个大头呢?去签协议的时候问了一下保险,她也没有说得很清楚,大概意思是交强险只要人伤事故致残了,都可以赔款,最高12万。超出部分才是走商险,不知道是不是这个原因所以责任比例是计算交强险外的赔偿?还是其他什么理由?仍然不是很懂,有经验的朋友也希望可以分享一下。想弄明白逻辑,万一有下次就有经验了。
如果是没有保险的话,这意味着即使是次责还是要赔对方不少钱,很可能还是要占大比例。况且个人处理的话,调解很难说得清楚,还是要请律师代办,这又是一笔费用。不得不感叹人撞不起,也难怪有这么多碰瓷的,毕竟受伤的话较真起来还是能获得一笔不算少的费用,讹钱要个小数目,确实会让不少人上当的。
签完协议后一周收到了赔偿款,这个事情就算了结了,舒一口气。来年的保费肯定要上调,目前还不知道调整的比例,问了保险说是根据出险次数来定,和赔偿金额无关。
车子出了事故,很多外观的改装件都损坏了,车子基本上算是还原了,一直想说换个外观改件,换个造型。只不过一直也没有空去实现。倒是顺着去年的双十一换了黄桶悬挂。后来又换了尾灯和尾翼,大部分的贴纸也去除了。看起来整台车清爽了不少,GP尾翼小小个意思意思,也显得低调一些,毕竟只是台飞度嘛。
事故处理建议
这是我第一次出事故,要么不出事,一出事就来个大的,还是人伤。虽然对方不算伤得很重,但因为各种处理都显得不成熟,最后闹了半年多才收尾。中间的一些插曲我觉得也算得上是理赔界难搞的典型了。
首先报警警察不出警要求先联系保险公司这个是意料之外的事情,警察来之前的事情处理得有点慌。其次是警察没有当场出责任书,被动垫付了一些钱。第三,责任书判只负次责,对方对自己主责的结果不理解拒签这个太经典了。最后是对方起诉书要求的赔偿金额和保险公司最终的赔偿金额让我感到不理解。
之前微博上看到大家车的袁老师转发了一个视频,说的是警察在病房判一个电动车的伤者全责,伤者和家属各种不服,然后被警察怼了回去。如果每个事故的后续处理流程都那么理想就好了,我不知道这种情况多不多,至少我自己碰到的是完全不同的版本。警察很忙,作为权威部门不出面调解的话,撞了人在伤者面前确实有些被动,不垫钱这种事道理都懂,真的遇到了还真是会被逼无奈。
所以经过这次的事故,以个人经验提几点处理事故的建议:
1、报警让警察一定到场,如果还是以轻伤找保险走快速理赔为由的话,不妨把事故说严重点,至少让交警到场。当然自己也衡量一下事故严重性,也不要蹭到一点的小事也非要警察到场,说不定警察来了亏的是自己,可能小事私了更好。
2、不要垫付,垫付被动性很高,会影响你对后面事情处理的判断。像我这种说不清的情况如果脸皮厚点硬是不垫付其实也行,当然我没做到。
3、判责的时候如果对方担责任一定不要妥协被说服全责扛下。往往车撞人因为开车的都有买保险,为了理赔简单可能会劝说驾驶车辆方全责,事实上如果对方需担责的话,一定不要妥协,避免后续理赔漫天开价。保险公司赔偿后还有手尾。
4、说说争取赔偿的事情,这次对方请律师进行伤残鉴定起诉后,获得了10多万的赔偿金。作为事故的主责方,我觉得这波操作是为自己争取到了很大的利益了。如果发生事故自己不懂如何争取权益的话,最好是请个律师代办,往往结果会超预期。
最后说说处理的心态和流程,遇事千万不要慌,按部就班操作就好。我因为第一次出事,确实比较慌,也没有记过保险电话,还是现场网上查的。
出事故如果比较严重的,优先放置三角牌,放远一点。
保险、交警的电话优先打,正常来说15分钟内都会到场的。
如果伤者比较严重的,要叫救护车,这个不能拖,哪怕警察、保险都还没来。
完了拍好现场的照片、视频。尽量不要和对方接触或者冲突,避免说不清楚。
如果是高峰期,记录好现场资料尽快撤场移到路边,避免造成拥堵,否则交警来了还要开你罚单。
交警扣车要扣车辆、行驶证和驾驶证。听着做就可以,车上贵重物品清走。
伤者的医疗费不要垫付,如果非要你这边出,你还可以选择让保险公司申请预支赔偿金,但手续有点多,比较慢。
出认责书需要带齐资料,包括车辆保单原件复印件、身份证、伤者的诊断书,少了不给办。定责时候尽量争取自身权益,不要妥协。
处理过程尽量不要私下和伤者联系、也不要承诺什么,让保险公司出面就好,不过保险公司一般需要你多催催,毕竟忙。给点耐心等待,总会处理好的,通常费用不需要你自己掏。
最后的最后,第三者险往高的买,出了人伤事故赔偿起来可大可小,没有上限。这点钱不要省。
最后的最后的最后:道路千万条,安全第一条,不出事最好。