客户为本！汉阳全功能用户中心维保打卡
豪华品牌所谓“豪华”到底体现在哪里？有人觉得是车标，有人觉得是外观，有人觉得是配置，而我觉得，是服务！
因为住在江岸区，一直以来都是在家附近的汉口全功能用户中心洗车、充电、参加活动（没错，岚图太宠客户了💯）。而前几天汉阳用户中心的老师告知后台检测到车辆有异常风险，于是今天来汉阳全功能用户中心维保打卡了～
半天下来，发现不管是在哪个门店，都能感受到岚图一脉相承的以客户为本的服务理念，更加刷新了我对豪华品牌的认知！
因为住在江岸区，一直以来都是在家附近的汉口全功能用户中心洗车、充电、参加活动（没错，岚图太宠客户了💯）。而前几天汉阳用户中心的老师告知后台检测到车辆有异常风险，于是今天来汉阳全功能用户中心维保打卡了～
半天下来，发现不管是在哪个门店，都能感受到岚图一脉相承的以客户为本的服务理念，更加刷新了我对豪华品牌的认知！
抵达用户中心初面就感受到了服务的热情，第一次来找不到路，门岗的大爷出门迎接并抬杆放行，亲切地告知我售后直走右转。
进入停好车后，售后顾问李老师便迎上来车辆拍照、录入系统、联系售后师傅检测、引导进到休息区、安排好茶水零食。
服务十分专业，整个过程行云流水，三分钟不到我已经躺在沙发上喝茶了?
售后师傅简单地跟我沟通了一下本次检测的各个项目，主要是电池包各个模组充放电情况及底盘和车体工况等。
趁着检测的空闲，我溜达了一圈。首先映入眼帘的是各种锦旗，果然岚图服务有口皆碑，岚友们的认可都如出一辙！
然后就是各种奖杯、各种荣誉证书，都快摆不下了😂优秀！
突然眼前一亮，看到了最近家族的主角FREE318！我作证，宣传物料不是美颜P图哈，实车质感真的非常不错～
➡️赤焰卡钳搭配米其林轮胎，运动感十足🤙！
➡️仿生麂皮座椅软硬适中，材质亲肤，毫无异味。绿色缝线点缀，整车内饰增色不少🤙！
➡️车机首页UI全面改版，卡片化布局设计交互更加人性化，导航影音切换丝般顺滑🤙！
销售小哥介绍说新款车型全系都换成了宁德时代的43度电池，所以纯电续航才能干到CLTC318公里！可惜目前暂时没有试驾车，不然一定要驾乘一下FREE318，感受一下腾格尔老师打call的座驾😮💨
短短半小时，李老师通知已经检测完毕，全车都很健康，没有问题。
之前后台风险推送是基于大数据分析的结果，担心客户用车有隐患所以防患于未然。真的要为岚图打call，这种主动预警机制体现了岚图高度的责任感和对客户安全的极度重视，即使是细微的潜在风险也不放过，尽最大努力为客户提供最安全、最可靠的服务。
然后就是喜闻乐见的蹭饭环节了，味道真不错😋，看来对客户的关怀是全方位的，连胃也不放过！
最后当然是保留节目啦，主动帮客户洗车～每次去到售后中心，不管是汉口还是汉阳，只要有VOYAH鲲鹏展翅的LOGO在，维保同学都会主动把车子仔细清洗一遍，保证客户的爱车闪亮如新。
这是小事，但是见微知著，岚图的服务永远隐藏在无数这样的细节之中👍！
我相信伴随着这样以客户为本的服务，岚图品牌口碑一定会越来越优质，为消费者们营造出越来越多的豪华感。扎根于此而诞生的FREE318，在6月14日上市时也必将大卖！
#岚图#
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