2146 9 发布于 湖北 2025-03-09 15:04:28 只看楼主 热门标准
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零跑C16第一批车主注意了!关于后排隐私玻璃泛白的问题,现在终于有了明确的售后方案。根据最近进展,厂家不仅承认了问题,还拿出了专业解决方案:

1. 免费更换不含糊
第一批车主(主要是8-10月提车)如果发现后排隐私玻璃出现“白内障”一样的泛白现象,可以直接去4S店登记更换。重点来了:换的是全新原厂玻璃,不是翻新货,有车主担心“免费的会不会糊弄”,实测发现售后都是专人对接,换完玻璃还会反复测试透光度和隐私效果。

2. 售后反应够专业
刚开始厂家说泛白是“高科技纳米材料特性”,但车主们发现10月后的新车都没这毛病。经过汽车博主和车主集体维权,零跑一周内就成立专项小组,现在全国门店都能处理。杭州有位罗先生反馈,从登记到换玻璃只用了3天,4S店还主动打电话教他怎么验货。

3. 服务细节挺到位
现在去4S店不用扯皮,工作人员会先拍照上传系统核验批次,确认属于第一批问题车就直接走流程。

建议各位第一批车主尽快联系售后,毕竟厂家承诺2025年6月前都能免费处理。这次零跑的售后虽然来得稍晚,但方案确实实在,比某些品牌装死强多了。不过还是那句话:买车别冲首批,等厂家把坑填平更省心啊!

  • 维权
  • 车主说
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