在我帮大象递扳手充当学徒时,也开始对车间里琳琅满目的保养用品产生了兴趣,大象每每把这些养护产品往发动机里倒时,都很严肃地告诉我,一定要重视这些瓶瓶罐罐,这些养护产品以后就是我最重要的收入来源。
大致数了数,这些养护产品都是同一个牌子的,什么发动机清洗剂啊,发动机养护剂啊,三元催化清洗剂,刹车保养套装等等,全是英文包装,只有一张中文的标签贴在上面。作为记者来卧底的我,肯定不会放过这些细节。于是我用手机把这些产品都悄悄拍了照,晚上回家再慢慢的搜索一下。
之后,我发现同类的养护产品其实有很多,连中文说明内容也几乎一致,像发动机清洗剂,无非就说这类产品用后能够清洗发动机内部积炭等等。但到底有没有用,在各大汽车论坛里,许多车主也似懂非懂。在论坛里,几乎只有一种调调:听了4S店的话,那么就一定被黑了;用了4S店的养护产品,且价格很贵的话,那么一定也被黑了;车在两万公里前做了一些维护,铁定也被4S店忽悠了……如此看来,网友对4S店是又爱又怕,对于4S店所谓的保养项目更是不明不白。
吃不死也医不好的
“中成药”
对这些产品有了大致的了解后,第二天上班时,我得意地向大象汇报我的“心得”,但得到的却是大象的白眼:网上说的那些你都信,猪也能飞上天。于是我买了一包好烟,在大象休息时,和他慢慢聊起来。“这发动机清洗剂是啥东西啊?”我问他,大象对于我的这个提问,也说不出个所以然,只是告诉我,这清洗剂闻起来像是煤油,具体是什么也不知道。“有用吗?”我继续问着。没想到大象听了这个问题,笑了:“你问这么多干吗?”我摆出一副不在乎的模样说就随便问问,大象这才对我说,其实这些养护产品就像“中成药”,吃不死人也医不好人。你说没用吧,咕咚咕咚地倒下去还是起得到一点点作用,但具体能不能达到标签上说的那些功效,难说。
“那就是说,发动机其实可以不用清洗了?”大象听到这个,犹豫一下,点了点头。我接着又问他,这儿所有的养护产品是不是都像发动机清洗剂那样,哪怕车用到报废都可以不用时,他也是点点头。
还是不放心,接下来我把所有的养护产品挨个询问了车间里的每一位师傅,得到的答案也都差不多。最经典的就是另外一个师傅的这句话———“车有啥好保养的?换换机油够了,那出租车不是啥也没弄吗,不照样每天大街上跑,还跑得比谁都快!” 这下我心里有了谱了,原来这玩意儿就是用来赚钱的!用大象的话说,业内把这些所有的非原厂的清洗养护类产品称作“附加服务”。涉及的作业内容也很多,发动机、水箱、空调的清洗养护,刹车系统的养护,喷油嘴节气门体的清洗……至于其余的类似于更换零配件的作业,叫做“产值”,以便和“附加服务”相区分。