近日，罗山警务室社区民警接待了一位心急如焚的老大爷。经了解，前段时间老大爷的孙子在使用手机时误将其绑定该微信的手机号注销，这几天老人想把向亲友借的8012元提出来，却发现没有之前绑定的手机号，根本无法提现，只好向社区民警求助。了解情况后，社区民警先拨打了老大爷之前被注销的手机号，发现该手机号已经被一男子使用，但对方表示不能确认社区民警身份，拒绝配合。民警又多方联系微信客服，说明情况后通过一系列认证，得到了微信客服的认可，并通过后台发来验证码，顺利登录微信提了现，将老大爷的8012元全部取出。