汽车之家|Q2L的CarPlay老是断连，4S店让我换华为手机，这合理吗？三包期内的问题他们真能不管？|奥迪Q2L|论坛

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问答帖Q2L的CarPlay老是断连，4S店让我换华为手机，这合理吗？三包期内的问题他们真能不管？

482 7 发布于浙江 2024-11-26 09:26:11 只看楼主修改帖子

Q2L车子是2022年1月购买，还在三包范围，15000公里，还买了三年额外延保服务；现CarPlay有线连接断连频繁，1小时要断7-8次，高速开车，很大的安全隐患；2024年11月25日，去嘉兴永奥4s店检测，也让他们看了故障视频，承认故障存在，但是不能解决，一次都不断解决不了；建议客户换华为手机；售后经理态度恶劣，说无需了解这款车的情况，厂家的问题，解决不了；

诉求：解决CarPlay断链问题；不能凌驾于三包法律之上，店大欺客！

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来自于浙江 2024-11-26 09:28:26 IP 沙发
换数据线10多条，换了三台苹果手机，都不好使；400投诉没用，4s店建议我换华为手机；既然不支持苹果手机，为什么要出这个功能？
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来自于河南 2024-11-27 08:47:56 IP 板凳
大概率还是数据线的问题
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爱车之族2014 楼主

换线10多条，苹果原装，各种品牌都换，都是不好使；4s店也承认有问题，车机问题展开评论 >
换线10多条，苹果原装，各种品牌都换，都是不好使；4s店也承认有问题，车机问题 展开评论 >展开评论 >

来自于浙江 2024-11-28 17:00:14 回复 0

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来自于吉林 2024-11-27 12:57:38 IP 地板
这个应该是手机线的充电电流和数据连接电流在过程中过载了，过载以后充电只是变慢不会有其他影响感觉不到，但是carplay数据传输需要物理信号完整性被干扰了，所以不停地断开重连，所以基本还是线的问题，换一根mfi的连接线试一下，应该是可以解决这个问题，某东就有
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爱车之族2014 楼主

换线10多条，苹果原装，各种品牌都换，都是不好使；4s店也承认有问题，车机问题展开评论 >
换线10多条，苹果原装，各种品牌都换，都是不好使；4s店也承认有问题，车机问题 展开评论 >展开评论 >

来自于浙江 2024-11-28 17:00:03 回复 0

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来自于新疆 2024-12-03 01:56:59 IP
大概率是数据线的问题
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来自于广东 2024-12-08 11:18:42 IP
我是10块钱的线，也可以加150U***接的，用无线，我很少断连，但大概真的是线或你的U***接口问题，要不你可以考虑跟我换一辆车，我的不怎么断
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